职位详情
投顾助理(客服)
5000-7000元
股掌柜证券投资咨询有限公司
长沙
1-3年
本科
08-15
工作地址

湖南省长沙市芙蓉区定王台街道解放西路188号61楼

职位描述
工作职责
1.1客户服务
(1)对已成交新客户介绍产品并进行风险提示,记录日常维护信息;
(2)负责客户的日常咨询及维护工作,及时回复客户消息,解答客户各类问题咨询;
(3)针对客户投资需求主动与客户联系,并按公司标准提供咨询服务;
(4)沟通能力强,善于与客户沟通,了解客户投资情况,把握客户情绪,能有效解决客户的需求;
(5)有较强的风控意识,及时向领导反馈特殊情况;
(6)对现有工作流程及方法,积极提出优化建议。
1.2、根据部门工作的需要,共同完成本部门相应工作;
1.3、根据工作需要配合各部门同事完成计划或临时工作安排;
1.4、完成上级授权和交办的其他事务。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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