一、岗位职责

1、负责门店水晶、珠宝饰品的日常销售工作，主动接待进店顾客，热情讲解产品的材质、款式、天然特性、寓意及养护知识，挖掘顾客需求并精准推荐产品，达成销售业绩目标。

2、熟练掌握店内各类水晶珠宝（手串、吊坠、摆件、原石等）的品类、规格、定价、卖点及库存情况，做好货品陈列、整理与补货，保持陈列区整洁美观、货品摆放有序。

3、为顾客提供优质的售前咨询、试戴体验、售后答疑等服务，妥善处理顾客关于产品调换、保养咨询、售后维修等问题，耐心解决客户异议，维护良好的客情关系，提升客户满意度与复购率。

二、任职要求

1、形象气质良好，亲和力强，沟通表达流畅，具备良好的服务意识和责任心，有珠宝、饰品、奢侈品销售经验者优先。

2、热爱珠宝水晶行业，了解天然水晶、玉石等珠宝饰品的基础专业知识，熟悉各类水晶的寓意、佩戴及养护常识者优先。

3、具备较强的销售意识和成交能力，有良好的客户需求挖掘能力。

4、工作积极主动，抗压能力强，有团队协作精神，吃苦耐劳，服从门店管理安排，愿意主动学习新知识、新技能。

5、品行端正，诚实守信，无不良从业记录，对待顾客耐心细致，有较强的同理心，能妥善处理各类客户问题。

（有门店销售经验、珠宝行业从业经验、持有珠宝鉴定相关基础证书者优先录用）