【岗位职责】
1. 协助对接销售团队与客户，收集整理CRM产品相关需求信息，参与需求访谈纪要的撰写与归档。
2. 配合产品经理完成基础工作，包括CRM产品功能梳理、竞品信息收集与整理，辅助制作行业调研表格。
3. 参与产品实施跟进，协助记录客户反馈与实施问题，整理成规范文档同步至相关团队。
4. 协助制作产品演示PPT、操作手册等资料，支撑内部培训与客户沟通场景的材料准备。
5. 学习CRM产品核心功能与业务逻辑，在指导下完成简单的原型草图设计与需求梳理工作。
6. 完成产品经理交办的其他辅助性工作，参与团队产品讨论会议并记录要点。
【任职要求】
1. .计算机科学与技术、软件工程、信息管理等相关专业在读学生。每周可到岗3天及以上，实习时长不少于3个月。
2. 对CRM、企业级SaaS产品有一定兴趣，了解基本的产品工作逻辑，有相关产品类课程学习或校园项目经验者优先。
3. 会使用Axure、XMind等工具者优先，公司提供系统培训，具备基础的文档撰写能力。
4. 具备良好的沟通能力与团队合作意识，逻辑清晰，学习能力强，工作认真负责，能快速适应工作节奏。
5. 对上海本地企业服务领域有好奇心，有基础的数据分析思维或客户服务意识者加分。