岗位内容:
1. 售后服务支持:对医疗器械售后进行技术支持,包括故障分析、设备维修等; 2. 售后系统管理:负责医疗器械售后服务系统的建设与实施,包括客户服务中心、工单管理、服务评价等;
3. 技术培训:为客户提供医疗器械操作和维护的相关技能培训。
任职要求:
1. 具有较强的解决问题的能力,能够对医疗器械售后服务中的问题进行快速分析和处理;
2. 熟练掌握办公软件、企业管理软件,具备数据分析能力;
3. 良好的沟通协调能力和团队合作精神,具备服务意识和客户导向思维;
4. 热爱售后服务行业,具备自我学习和自我提升的能力;
5.有相关的医疗设备售后经验。