【业务场景】
1、工作内容为对接公司分配的客户，为客户提供专业的开户指导和交易理财相关服务。带业务拓展性质。
2、工作模式：系统电话+企业微信客服，以电话为主，公司分配客户，无需拓客和自带资源。每日有效通话约 50-70 个。
【岗位 JD】
工作职责：
1、分析客户需求，为客户提供全生命周期财富管理相关服务；
2、响应客户需求，解答客户证券相关疑问，提升客户体验；
3、挖掘客户需求，及时跟进客户需求变化，提升客户价值；
4、完成公司交办的其他工作。
任职资格：
1、本科及以上学历，取得证券从业资格或基金从业资格者优先；
2、熟练使用电脑及操作基本的办公软件（如 office 等基础办公软件）；
3、普通话流利，具备良好的沟通意识和表达能力，有较强的服务意识；
4、能承受一定的工作压力，具备呼叫中心或客户服务经验者优先。
【薪资福利】
1、薪资结构：底薪（有证券从业资格证 5.5k，无证 4.5k）+绩效（展业后有绩效奖金，一般为 0-4k）
2、六险一金，15 号前入职购买当月。基数为入职时底薪，次年按规定调整。
公积金单边 10%。
3、年度旅游，团建、节假日福利（各种节假日三百五百的卡券不等）、春节父母双亲费4、试用期 6 个月，试用期期间薪资不打折。
【晋升通道】
1、业绩及综合素质良好有机会晋升至团队长
2、有机会做更复杂多元的金融业务
【上班时间】
朝九晚六周末双休，享受法定节假日
【工作地址】
成都天府国际金融中心（地铁一号线金融城地铁站）
【人物画像】
1、本科以上学历
2、年龄 21-30 岁，优秀最高可放宽至 33 岁，男女均可
3、可接受无证候选人（约每 1-2 个月都有考试，最晚于入职后第一次考出）
4、有客服、销售、金融行业经验优先，接受 25 届毕业生。如无相关经验，有股票交易相 关经验也可推进。