职位描述
薪资范围: 底薪(面议) + 丰厚绩效奖金(不封顶) + 虚拟股权激励(面议)
核心职责:带领咨询团队,完成年度业绩目标,构建卓越医美转诊运营体系,驱动业绩持续突破与战略升级。 将作为部门掌舵人,通过战略规划、团队赋能与精细化运营,打造行业标杆级的转诊服务体系,实现核心产品线(眼部/胸部/童颜针)与创新技术(AI客服)的协同增长。
岗位职责:
1、业绩增长引擎:制定并达成年度/季度业绩目标;主导渠道策略优化,提升转诊转化率与客单价;建立数据驱动的业绩监控及预警机制。
2、标准化体系建设:建立咨询全流程SOP(接诊-方案-跟进-成交);开发标准化培训手册及考核工具;推动CRM系统优化与数据规范化管理;
3、专项品效提升:制定眼部/胸部/童颜针专项提升计划;优化产品组合策略与话术体系;联动运营部打造爆品运营闭环;
4、AI智能化运营: 主导AI智能客服场景设计与话术优化; 推动AI与人工咨询的高效协作模型;通过技术工具降低30%以上基础咨询负荷;
5、人才梯度建设:搭建咨询师培养体系,设计晋升路径与人才梯队;持续培养渠道经理,提升团队领导力;优化团队结构,降低流失率,提升人效;
任职要求:
1、行业经验:5年以上医美咨询管理经验,3年以上百人以上团队管理实战,有转诊平台/三方渠道背景者优先
2、战略落地能力:成功主导过咨询SOP搭建及业绩提升项目,具备从市场分析到战略执行的完整闭环经验
核心素质:
狼性执行力:能拆解目标并驱动团队高效落地
数据敏感度:精通咨询漏斗分析及数据决策模型
变革领导力:在标准化建设中展现强大推动力
加分项
1、拥有医美上游厂商资源或KOL转诊网络
2、 参与过AI客服系统部署或智能化升级项目
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕