岗位职责:

1. 热情接待访客/会员，提供健身项目、课程、价格的详细介绍。

2. 解答电话、线上或现场咨询，引导客户体验场馆设施或预约私教课程。

3. 办理会员卡（开卡、续费、升级、转让等），核对身份信息并录入系统。

4. 处理会员投诉或建议，及时反馈至相关部门并跟进解决。

5. 协调新客户免费体验流程，对接教练团队确保服务衔接。

6.管理前台区域整洁，监督访客登记、更衣柜分配、物品寄存等。

7.收发快递、文件，整理每日报表（客流、销售额、会员数据等）。

任职要求：

1.高中/中专以上学历，熟练使用办公软件及会员管理系统。

2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理会员咨询；

3. 具有较强的组织能力和团队合作精神，能够独立策划和执行会员活动；

4. 身高167cm-178cm，身材匀称，面容较好；

福利待遇:

1.基本工资6000元/月+销售业绩提成10%

2.提供员工宿舍，免费使用健身房；

3.单休排班制，上班时间：9:00-16:00或15:00-22:00；