职位详情
VIP客服专员
4000-5000元·13薪
兰州亚欧商厦有限责任公司
兰州
1-3年
大专
09-16
工作地址

兰州市城关区中山路120号

职位描述

岗位职责:
1、会员卡办理,升降级处理等会员卡业务,会员CRM系统的录入,设置及维护;

2、会员积分兑礼/现等积分活动的设置及执行;

3、商厦沙龙活动的会员邀约及配合,商厦及会员活动的配合执行;

4、会员数据及活动数据统计分析,会员短信的发送;

5、会员线上平台的设置及维护,会员线上意见建议的处理反馈;

6、大客户车位预约与统计,大客户维护与满意度调查;

7、母婴室服务。
任职要求:

1.身高1米65以上,大专以上学历。

2.形象端正,普通话标准。

3.熟练使用办公软件的操作。

4..具有良好的语言表达能力和沟通能力,亲和力及服务意识强 。

5.工作认真负责,严谨踏实,有良好的团队协作精神。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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