岗位概述
核心职责
1、客户开发与销售业绩达成：
1）通过电话、企业微信等线上渠道，主动进行客户触达、需求挖掘、产品方案推荐及商务谈判，独立完成销售闭环，确保个人及团队销售目标的达成。
2）系统化管理销售漏斗，精准跟进潜在客户，提高线索转化率与客户留存率。
2、To B客户需求分析与方案解决：
1）深入理解企业客户的业务模式与痛点，能够精准匹配公司产品或服务，提供有价值的解决方案。
2）准备并呈现专业的销售提案、产品演示及商务合同，有效处理客户异议，建立长期信任关系。
3、跨区域商务协同与流程支持
1）紧密配合各区域客户经理及线下团队，提供前置的商务支持与客户背景分析，共同制定客户攻坚策略。
2）协同处理订单流程、合同签订、款项跟进等商务环节，确保信息准确无误，流程高效顺畅。
4、客户关系维护与满意度管理
1）负责已成交客户的持续关系维护，了解使用反馈，挖掘增购与交叉销售机会，提升客户生命周期价值。
2）及时响应客户问题，协调内部资源确保客户满意度，助力实现客户成功。
5、市场信息反馈与数据管理
1）及时、准确地记录客户信息与销售活动于CRM系统。
2）收集并反馈市场竞争动态、客户需求变化，为产品与市场策略优化提供一线洞察。
任职要求
1、必备经验：
1）大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。
2）至少2年以上To B（企业级）销售或商务拓展经验，有通过电话、线上工具成功开发并服务企业客户的案例。
3）具备商务支持或销售运营相关经验，熟悉从商机到回款的完整销售流程及合同、订单处理。
2、核心能力：
1、卓越的线上沟通与销售能力：擅长通过电话及线上工具进行高效沟通，语言表达清晰，富有感染力与说服力。
2、出色的客户需求洞察与解决方案销售能力：能快速理解企业客户需求，并逻辑清晰地呈现解决方案价值。
3、强大的协作与服务意识：具备优秀的团队协作精神，能主动支持配合内外团队，以客户为中心。
4、良好的数据与流程管理能力：熟练使用CRM系统（如销售易、纷享销客等），注重销售过程的数据化管理。
5、抗压性与目标导向：能在高强度目标下保持积极心态，自我驱动，结果导向。
优先考虑：
1、有 SaaS软件、企业服务、工业品或大宗商品等复杂销售周期To B产品的销售经验者优先。
2、熟悉企业微信、腾讯会议等线上协作与销售工具的高级应用者优先。