工作内容：
1、负责受理用户ITf需求的支持解决；
2、利用知识库等工具，电话或远程、现场等形式协助操作解决用户故障问题；
3、对所受理的事件跟踪直至事件关闭；
岗位要求：
1、大专，1-2年桌面运维工作经验，能力优秀的学历可适当降低要求；
工作时间：8：30-18：00
2、了解桌面操作系统、邮件系统、办公软件及PC硬件的常见故障排除
3、了解常用杀毒软件的安装、配置及功能使用，常用故障排除
4、了解钉钉、Teams、腾讯会议等会议系统的安装配置及故障排除
5、了解有线/无线网络连接、代理设置，判断桌面客户端网络故障原因
职位福利：五险一金、带薪年假、定期体检、节日福利、可申请免费宿舍