3.服务质量管理:熟练运用服务质量管理相关工具、方法，关注项目交付各个环节的服务质量，预防问题和风险，确保交付质量稳定可控。
4.报告与文档管理:定期向上级和客户汇报项目进度，编写项目报告和相关文档。
5.客户关系管理:跟项目接口人、关键人、关键部门等，保持良好的关系，确保客户认可度，实现项目持续续签。
6.管理创新:通过工具应用、流程优化、方法创新等手段，不断提高项目交付质量和效率。

7.商机发掘，在项目交付过程中，通过跟客户方业务部门的接触，发掘存在的商机，实现项目扩签。

岗位要求：

1.项目管理能力:掌握项目管理的理论和工具，如项目计划、进度跟踪、风险管理等，开展高效的项目管理。
2.创新与协调能力:有创新的方法和思路实现项目交付，能够有效地与团队成员、上级和其他利益相关者进行沟通，协调资源，解决问题。

3.执行监控能力:监控项目的进度和质量，确保项目按预期进行。
4.报告与文档编写:逻辑和数据分析能力强，能够编写清晰准确的项目报告和文档，向上级和团队成
员提供准确的信息。
5.经验要求:要求有3年以上桌面运维、网络运维相关项目管理经验，管理规模在40人以上。