（一）岗位职责
熟练使用常用办公应用软件桌面运维，以英文通过电话、邮件、在线沟通等工作向用户提供IT技术支持与服务，内容包含不限于：
1.为客户提供PC桌面类维护，日常办公系统，设备软件的技术支持，能够快速响应用户，排查和解决问题。
2.企业内部应用系统使用问题故障诊断，排错和升级，并追踪至故障解决。
3.企业内部ERP系统及OA支持。
（二）任职资格：
1.英语口语良好，可听说读写，有英语语言能力证书优先考虑。
1.IT相关工作经验一年及以上或计算机专业优先考虑
2.具有良好的服务意识，团队协作精神。
3.有较强学习能力，性格开朗，可以接受排班、夜班安排的工作方式。