一、岗位职责
1、公司体系构建与维护。负责公司ISO9001/ISO14001/ISO45001等体系的建立、推行与维护，组织内审、问题整改及年度审核，组织制定、修订、监督、执行公司质量管理各项规章制度。
2、客户投诉处理。负责客诉的调查及处理并及时呈报处理情况，分析关键质量指标，快速定位问题，制定和推动跨部门改善方案，并编制客诉履历表定期跟踪闭环，提升客户满意度。
3、客户审核对接。统筹公司各部门协同准备客户的审厂资料并做好现场对应，针对性解决客户审厂提出的问题点，形成报告及改善闭环。
4、管理公司质量文件，定期输出质量月报，跟踪关键指标。
5、公司质量文化建设。负责公司质量文化建设方案策划及工作推进，促进全员质量意识提升；品质活动开展与落地。