岗位职责：

1. 设备维护与保养：

负责小区内所有公共设施（包括但不限于水电系统、空调系统、消防设备、电梯、照明系统等）的日常检查、维护和保养工作，确保设备正常运行，减少故障发生率。

2. 故障排查与维修：

及时响应并处理业主或物业管理人员报告的各类设施故障，迅速准确地诊断问题原因，采取有效的维修措施，确保问题得到及时解决，恢复设施的正常使用功能。（包括但不限于水、电、通风、装饰等）

3. 项目改造与升级：

参与物业设施的改造、升级项目，根据项目需求提供技术支持，协助制定改造方案，监督施工过程，确保工程质量符合设计要求。

4. 客户服务与沟通：

以良好的服务态度与业主沟通，解释维修工作的必要性，解答业主关于设施使用的疑问，提升业主满意度。

与其他部门紧密合作，如客服、安保等，共同提升物业服务质量。

任职要求：
1、具备相关专业的技术学历或职业资格证书，如电工证、水暖工证等，具备扎实的物业工程维修基础知识和技能。
2、拥有至少3年以上物业工程维修相关工作经验，熟悉物业设施设备的日常维护和故障处理流程，能够独立完成维修任务（技能要求：水、电、瓦、油漆、电焊等）。
3、具备良好的安全意识和责任心，严格遵守安全操作规程，确保维修作业过程中的人员和设备安全。
4、具备较强的沟通能力和服务意识，能够与业主、同事及上级保持良好的沟通，及时响应并解决业主的报修需求。
5、具备良好的团队合作精神和学习能力，能够积极参与团队协作，不断提升自己的专业技能和知识水平，适应物业工程管理的最新发展需求。
6、身体健康，能够适应物业工程维修工作的强度和节奏，有时需要加班或处理紧急情况。