职位描述
工作内容:
1、负责所辖区域物业服务费等各项费用的收缴,确保各项费用及时、全面、准确收缴;
2、负责房屋装修事项的审核、监管工作;
3、负责处理服务中心客服类投诉事务的分析处理及整改提升工作;
4、负责本部门工作指导、员工培训、绩效考评、各类会议的召开等工作;
5、负责业主意见、建议、需求的征询、收集、处理,并进行回访,组织业主满意度调查;
6、负责组织实施业户回访、走访工作的监管,及时处理顾客投诉;
7、负责社区文化活动的策划、组织实施工作;
8、负责多种经营与创收工作的落实实施;
9、负责制定部门各项工作计划;
10、完成各级领导交办的其他临时性工作任务。
任职资格:
1、大专及以上学历
2、3年以上住宅物业管理经验,有新交付项目前期管理经验。
3、有一定的统筹能力,熟练应用办公软件
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕