岗位职责：
1、根据项目计划和需求，协助招聘售后人员，搭建售后团队；
2、带领和协调售后人员按时完成设备在客户或客户代工厂的架线、调试的，验收和售后服务，安排和控制生产作业进度;
3、负责解决售后或客户端问题，并记录反馈，形成问题解决方案并分享，完成客户目标（及时率、满意率等）；
4、持续改善设备性能和提升设备问题解决能力，减少客户或客户代工厂投诉，提升客户满意度；
5、负责制定售后服务工作流程，售后服务员工绩效考核和管理工作；
6、参与设备前期方案评估，售前、售后设备问题点汇总，对异常问题提出解决方案;
7、完成上级领导交办其他工作任务。
岗位要求：
1、4年以上锂电非标自动化设备工作经验，有主管岗位经验优先；
2、有圆柱卷绕机、动力卷绕机、方形卷绕机调试相关经验优先；
3、能接受各地出差；
4、认同公司的企业文化和经验理念，具有团队协作精神，较强的应变能力及协调沟通能力，执行力强，抗压能力强。