1.店铺运营支持（包括协助商品上下架、信息优化及主图 / 详情页初稿整理，定期检查商品状态并完善。
关注天猫、淘宝、拼多多等平台新规，协助调整运营策略。归档店铺运营相关资料，确保文件可追溯。
2.售后协同整理协助统计每周售后率、退款原因等，形成报表交运营。
3.客户服务辅助，梳理平台客户优化政策和活动，确认在架情况。
协同监控商品评价，回复好评，处理中差评。
4.数据统计分析辅助，每日统计 9 个店铺核心数据（访客数、浏览量等）。
跟踪平台活动数据，协助分析活动效果。收集竞品店铺数据，与运营分析竞店策略。
5.营销活动配合，协助活动报名及店铺活动氛围布置；活动期间监控流量、订单，协助处理突发问题；活动后整理数据、总结经验并提优化建议。

任职资格：

1.熟悉电商平台基本操作，有相关实习经验优先。
2.具备良好的沟通能力与服务意识，工作细心、有责任心。
3.熟练使用办公软件，有一定的数据整理和分析能力。