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文职岗，没有任何销售性质，不打电话，不加班，到点下班
[岗位职责]
1,接听客户来电,受理客需求，记录客户疑难问题,回访客户等;
2,协助客户办理相关业务，对不能直接处理的疑难问题,记录工单并转交；
3，进行客户回访，记录反馈呼出结果；部门领导安排的其他工作事宜。
[任职要求]
1,优秀者可放宽，最大不超过40岁；
2，大专及以上学历；经济类，金融类，计算机类，播音主持或英语类等相关专业优先考虑。
3，征信正常，名下无工商注册信息及诉讼记录；能够熟练使用电脑日常办公软件，熟练使用键盘；
4，有银行从业经验，客服工作经验或取得普通话二级甲等及以上证书优先录用。
[薪资待遇]
1,底薪3500+绩效+节假日补贴，综合薪/5000-7000元/月
2，入职当月买社保，三节福利，年终奖，不定期团建，有食堂
五险一金+优厚三节福利
但是时间基本都是依据法定工作时间来的，会保证员工合理休息
节假日排班会发放双倍、三倍薪资
夜班岗位12点之后电话很少，基本不超20个来电，大家可以轮替休息，不会很累
行内为员工提供冰箱、微波炉可带餐
银行也有食堂，内部价好吃实惠，可根据自身情况自行安排，工作环境舒适，表现优秀者后期有机会竞聘组长等职位。