职位详情
不加班!双休 + 法休」银行办公室稳定客服
3000-6000元
银雁科技服务集团
长春
1年以下
大专
01-29
工作地址

中国银行(长春新华路支行)。

职位描述
中国银行远程客户服务岗

岗位内容:
1.服务和维护:用银行官方外呼系统给客户打电话,送节日、生日祝福,定期回访客户,解答简单疑问,维护好和客户的关系。
2.升级和提资产:根据客户的情况,推荐合适的服务,帮有潜力的客户提升等级,引导他们把更多资产放在咱们银行。
3.推荐产品和活动:合规地介绍手机银行、信用卡、贷款等产品,邀请客户参加银行的优惠活动,让客户用上更多银行服务。
4.提醒风险:及时告诉客户账户安全、还款时间等重要信息,提醒他们避开金融风险。

用系统干活更高效:用银行的 CRM 系统查客户资料、接收外呼任务、记录沟通内容,还会配合 AI 机器人处理简单通知。

任职要求:
1.大专及以上学历,有过客服、电话外呼相关经验的优先。
2.普通话标准,会聊天,有耐心,能应对客户的各种问题。
3.能熟练操作电脑和银行外呼系统。
4.个人征信良好,无法人股东等身份。

薪资待遇:底薪(2000-2500)+绩效,综合薪资3-6k
试用期2个,薪资不打折,到期自动转正
工作时间:8:00-17:00 周末双休,法定节假日正常休息
五险一金齐全,享受带薪年假,节日福利:公司各个节日给员工准备福利礼品,定期团建
丰富的培训机会和职业发展空间
职场环境:银行内部办公,工作氛围好。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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