招聘【银行呼入客服岗】(30人)
一、岗位职责:
1.接听客户来电，受理客户需求，记录客户疑难问题，回访客户等
2.协助客户办理相关业务，对不能直接处理的疑难问题，记录工单并转交;
3.进行客户回访，记录反馈呼出结果;
4.部门领导安排的其他工作事宜。
任职要求:
1、1990年以后出生，优秀者可放宽至1985年:
2、大学专科及以上学历;
3、征信正常、名下无工商注册信息，无不良记录，
4、经济类、金融类、计算机类、播音主持或英语类等相关专业;
5、普通话标准、
音质音色好、形象气质佳、蒙汉兼通者优先录取;
6、能够熟练使用电脑日常办公软件，熟练使用键盘
7、能够适应倒班制和夜班制工作，吃苦耐劳，具有较好的沟通表达能力、主动服务意识和团队协作意识;
8、同等条件下，有银行从业经验、客服工作经验或取得普通话二级甲等及以上证书优先录用。
三、薪资待遇:
综合薪资4000-6000元/月+五险一金+三节福利+夜班补助+节假日补贴。
四、工作时间:
正常班8:00-14:00、14:00-20:00、20:00-8:00、
(7X24四班倒)，具体岗位情况进行排班
五、工作地点:
呼和浩特凯元广场附近农商银行
备注:公司不以任何名义向求职者收取费用，谨防受骗!