工作职责
‌接口调试‌：协助客户完成跨境支付API联调，排查接口问题。
‌业务运营‌：负责跨境收单、外卡支付（Visa/**********等）及支付宝国际/微信国际支付的业务配置与日常运营。
‌系统对接‌：对接国际支付系统（如SWIFT），优化跨境清算流程，确保资金流转合规高效。
‌合规适配‌：跟踪跨境支付监管政策（如欧盟PSD2、美国FinCEN规则），调整业务运营策略以符合最新要求。
‌客户支持‌：快速响应客户需求，提供跨境支付流程优化建议，平衡业务拓展与合规风险。
‌问题解决‌：主导跨境支付问题排查，协调技术、风控团队制定解决方案，提升客户满意度。
任职资格
1. 具备基础的API接口知识，熟悉HTTP/HTTPS协议、JSON/XML数据格式，能熟练使用Postman等接口调试工具，可独立协助客户完成接口联调、问题排查。
2. 熟悉第三方支付业务逻辑，了解跨境支付、外卡收单（Visa/**********等）、支付宝国际/微信国际支付流程者优先，具备支付行业客户服务或技术支持经验者加分。
3. 学习能力强，能快速掌握公司系统API接口规范及业务产品。
4. 客户导向，有耐心、有同理心，能快速响应客户需求，积极解决客户问题。
5. 具备良好的沟通表达能力、部门协同能力及问题解决能力，能清晰对接客户与内部团队，高效推进工作。