岗位职责：

负责接听客户来电或通过在线渠道受理咨询、查询、投诉等业务，依据服务流程与规范，为客户提供准确、及时的解决方案，完成上级交办的工作。

岗位要求：

1、大专及以上学历，35周岁以下，可接受大专实习生，遵守国家法律、法规和各项金融规章制度；

2、具有良好的职业操守和较强的事业心、责任心；

3、身体健康，学习能力强，无不良嗜好，符合银行亲属回避制度规定；

4、具有良好的沟通能力和理解能力，普通话标准，能熟练操作电脑，性格温和，工作热情耐心、态度认真。

薪资福利：

1、 综合薪资：6K-8K/月，优秀者月薪过万；

2、 享有“六险一金”（养老险、医疗险、生育险、失业险、工伤险、意外险及住房公积金）；

3、 有食堂（食堂提供一日三餐），每周轮休2天，享有带薪假期（年休假、婚假、产假等）；

4、 综合素养及专业知识的提升，优秀者可安排外出培训；

5、 有转行员机会。

工作地点：万江新城社区万江路北3号附近