（1）年龄20-33周岁，普通话标准，文字录入速度每分钟60字以上，熟练掌握office办公软件；无不良征信记录。
（2）工作时间要求：
电话客服：每日9:00-18:00，每周两天轮休，不固定周末双休。
文本客服：每日9:00-22:00，分早晚班，每周两天轮休，不固定周末双休。
（3）岗位职责：
受理客户来电、文本咨询，为客户解答银行产品、服务等问题。受理客户投诉，反馈并跟进投诉处理进度，回复投诉处理结果。
上班地址：北京市海淀区丰豪东路9号院2号楼B座
培训周期：培训期10个工作日
试用期：试用期为1个月，
五险一金：入职缴纳，