岗位职责:接听客户车险报案电话进行登记、(例:客户车辆有遇到剐蹭等需要报出险会通过打统一热线来转接至报案组，给我们提供具体的车辆出险缘故、地点等信息，我们如实记录并填好报案工单后转给出险部门工作结束，(工作流程:接听客户出险电话一记录客户出险信息一填写工单一反馈到出险部门一工作结束)
任职要求:35岁以下，统招大专及以上学历，征信良好，能熟练操作办公软件，打字速度不低于40字/分钟，具有良好的语言表达能力和沟通能力，思维敏捷，普通话标准。
培训期共2个月、2周理论课程培训+6周实践培训:第一个月(理论培训):上班时间:8:30-18:00智末双休第二个月(实践跟听)及以后:上班时间:早7:30-晚22:00，8小时轮班制，周休2天(轮休)月休8不轮班情况:上班时间8:00-10:00时段内、下班时间17:30-21:00时段内，正常中午休息是1-2小时，一周一次最晚9点下班，具体情况根据业务现场实际为准。
薪资细则
培训期(每月2500左右)110元/天(前10天40元/天)，培训结束后根据接线量奖励500-1300元转正后(每月5000-6000):1600基本工资+600补贴(400元饭卡+交通100+100小夜补)+2500绩效(按系数折算，现有人员的绩效系数较多超过1)+岗位津贴300-1800元(转正后根据个人能力定岗)+工龄津贴(工作满1年，每月发放50元，之后每增加1年，每月再增加10元)
公积金缴纳基数5134元，比例各5%，社保按照当地基础基数缴纳，合计个人承担620元
福利待遇:
1、带薪节假:法定节假日值班三倍薪资
2、节日福利:特定节日团队活动及福利品发放
3、夜班补助、工时补助、交通补助、饭费补贴等
4、服装要求:公司免费提供价值1000元工装
5、晋升机制:公司提供公平的竞争舞台，员工进阶培
训，良好的发展和晋升空间
6、办公环境:配置有餐厅、活动区、休息室等设施提供人性化的工作场所
法定节假日根据业务安排进行休息，如需上班薪资按照法定规定3倍薪资
培训餐补200元，转正饭卡补助400元、交通补助200元