岗位职责：
按照业务规范与流程，通过电话、文本微信、远程视频等多元化智能渠道，为客户提供业务咨询、信息查询、投诉处理等服务，开展产品销售、客户经营、业务宣传等工作。
岗位要求：
1、专科以上学历，金融、外语、计算机等相关专业者优先；
2、身体健康，具有良好的道德品质，遵纪守法，无不良记录；
3、具有良好的口头和书面表达能力，语音纯正，普通话标准(取得一级甲等以上证书者优先)；
4、具有良好的电脑操作和文字录入技能(100字/分以上者优先)；
5、能接受7*24小时轮班及夜班等工作安排；
6、具有良好的心理素质、较强的学习与沟通能力，具有较好的敬业精神和团队协作精神；
7、有客户服务中心工作经验者，有银行从业、基金从业、理财资格证者优先；
8、工作性质：外包制。
福利待遇：
1、工作时间：7*24h轮班制
具体的工作时间行里会根据人员及业务量情况进行排班，比如7：00-16：00，8：00-17：00，9：00-18：00，14：30-21：30，16：00-次日8：00，中午排班吃饭
2、休息情况：轮休
3、五险一金：入职缴纳（银行承担）
4、薪资区间：
① 培训期1个半月左右，培训结束通过后发放每天60元补助，午餐免费；
② 培训考核通过后进行2个月的实习期，2700元/月，三餐免费，缴纳五险一金；
5、优秀人员给予转为行内正式员工职业发展通道：营销坐席-班组长-转为银行正式员工