职位描述
项目:长银消费金融客服项目
岗位:呼入客服岗(工作轻松、无压力)
岗位职责:按照业务规范与流程,通过电话接听、网络等形式为客户提供业务咨询、信息查询、投诉处理等服务内容等。
任职要求:
1、责任心强,能够迅速落实工作,不拖沓,踏踏实实地认真完成工作,接听处理效率高;
2、关注客户需求,倾听客户需求,有较强服务意识;
3、有相关客服经验,临场应变能力强,能够妥善解决客户疑问;有银行、消费金融公司等客服经验优先
4.大专学历及以上35岁以内;
薪资待遇:
1、试用期2个月薪资4000; 转正4500
2、五险一金(西安本地)
3、月休8天(轮休/调班制)国家法定节假日当天是正常休(即:3倍工资的那几天),如中秋节当天是正常休,其他2天如排班了就上,无排班就休
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕