岗位职责：
1.受理客户业务咨询，解答疑问并精准记录需求。
2.处理相关投诉，协调理赔、核保等部门推进问题解决，跟踪反馈结果。
3.维护客户信息，完成数据整理、系统录入及基础分析，确保数据准确性。
薪资待遇：
1.综合薪资：4-6k
2.白班8:30-17:30、夜班12:00-21:00，月休8天，夜班少
3.五险一金、节日福利、良好的发展和晋升空间
任职要求：
1.大专及以上学历；有保险、金融类客服经验优先；
2.适应轮班制工作时间；
3.服务意识强，沟通表达清晰，能耐心处理客户纠纷及复杂问题。