职位描述
岗位职责:
客户沟通:通过电话、企微等渠道与客户进行沟通,提供专业、优质的服务。包括不限业务推广、关爱回访、介绍产品等。
信息记录:记录客户的相关信息(含标签登记)和咨询的问题,确保客户信息的准确性和完整性。
问题处理:对于客户提出的问题,能够及时解答或提交给上级处理,并跟踪问题的解决进度,确保客户问题得到妥善解决。
反馈收集:了解客户需求,收集客户对产品和服务的反馈,为项目提供有价值信息。
销售目标:根据项目销售目标,积极促成,完成个人及项目的销售指标。
岗位要求:
学历背景:大专以上学历。性别不限,20-35 岁。
语言能力:普通话流利,思维清晰,具备良好的营销意识及沟通技巧。
工作经验:有过呼叫工作经验或互联网营销经验者,从事过信贷业务者优先考虑。
技能要求:能够熟练掌握办公系统,具备良好的语言组织和沟通能力。
个人素质:具备良好的客户服务意识、团队合作精神和学习能力。能够承受工作压力,对营销工作充满热情,有耐心。其他要求:当前持有信用卡或个人办理过相关信贷产品,熟悉信用卡或信贷流程和产品。
综合薪酬:4000-5000
工作时间:9:00-18:00,正常双休。五险一金、节日福利、带薪年假。
工作地点:绿地商务城
我司不会以招聘为名义收取任何费用或者押金,请求职者注意辨别真伪
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕