客服专员
4000-6000元
长春 大专
吉林银行客服中心
***高提成,可转行编***
岗位职责:
按照业务规范与流程,通过电话、文本微信、远程视频等多元化智能渠道,为客户提供业务咨询、信息查询、投诉处理等服务,开展产品销售、客户经营、业务宣传等工作。
岗位要求:
1、年龄35周岁以下,全日大专及以上学历,金融、外语、计算机等相关专业者优先;
2、身体健康,具有良好的道德品质,遵纪守法,无不良记录;
3、具有良好的口头和书面表达能力,语音纯正,普通话标准(取得一级甲等以上证书者优先);
4、具有良好的电脑操作和文字录入技能(100字/分以上者优先);
5、能接受7*24小时轮班及夜班等工作安排;
6、具有良好的心理素质、较强的学习与沟通能力,具有较好的敬业精神和团队协作精神;
7、有客户服务中心工作经验者,有银行从业、基金从业、理财资格证者优先;
8、工作性质:外包制。
1、工作时间:7*24h轮班制
2、休息情况:法休
3、五险一金,提供三餐
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕