一、职能概述
1、负责与客户进行技术交流和沟通，根据客户需求制定个性化的解决方案，包括方案设计、技术参数确认、成本预估等，确保方案的可行性和合理性。
2、参与项目招投标过程，负责编写投标文件中的技术部分，包括技术方案、实施计划、售后服务承诺等；
3、负责公司产品、服务器、网络设备、数据库等系统的日常运维工作，包括系统的安装、配置、监控、维护等，确保系统的稳定运行；
4、制定并执行系统备份和恢复策略，定期进行数据备份和恢复测试，保障数据的安全性和完整性；
5、监控系统的运行状态，及时发现和解决系统故障，包括硬件故障、软件故障、网络故障等，降低故障对业务的影响；
6、负责系统的性能优化，对服务器、数据库、网络等进行性能分析和调优，提高系统的运行效率；
7、深入了解客户业务需求与行业特点，为客户提供专业的产品或解决方案咨询服务，包括产品功能介绍、技术优势分析等，协助客户明确自身需求。
二、岗位要求
1. 学历与专业：本科及以上学历，计算机、通信、电子等相关专业优先；
2. 工作经验：具有 2 年以上相关行业运维或售前技术支持经验，熟悉相关产品或解决方案的技术特点和应用场景；
3. 具备2年以上系统运维工作经验，熟悉 Windows、Linux 等操作系统，掌握网络设备、数据库的运维技术；
4. 专业技能：具备扎实的专业知识，能够独立完成解决方案的设计和编写；具有良好的沟通表达能力和演讲能力，能够清晰、准确地向客户传递技术信息；
5. 专业技能：具备扎实的计算机网络、操作系统、数据库等专业知识，能够独立解决各种系统故障；熟悉常用的运维工具和监控软件，如 Zabbix、Nagios 等。
6. 个人素质：具有较强的客户服务意识和团队合作精神，能够承受一定的工作压力，具备良好的学习能力和问题解决能力。
7. 其他：熟练使用 Office 办公软件、CAD 等相关设计软件，有相关行业认证证书者优先；
8.出差：接受北京市内及周边城市的出差