二、招聘条件
（一）基本条件
1.诚实守信，遵纪守法，品行端正，无违法违纪行为及其他不良记录，无金融从业资格准入限制。
2.事业心和责任感较强，具有良好的学习能力和团队协作精神，熟练使用计算机办公系统软件。
3.具有正常履行职责的身体条件和良好的心理素质。
4.符合《中国银保监会关于银行保险机构员工履职回避工作的指导意见》（银保监发（2019）50号）和某金融机构履职回避等相关规定要求。
5.本人及配偶、父母等直系亲属在某金融机构无不良贷款。
（二）岗位要求
1.大学专科学历，大学本科及以上学历者优先，专业不限。
2.30周岁及以下（1995年1月1日以后出生），能承受较强的工作压力，适应轮班工作制及夜班。
3.普通话标准、语音纯正（取得普通话二级甲等及以上证书优先），中文口头和书面表达能力较强，思维敏捷。
4.计算机文字录入水平达到每分钟50字以上。
5.有其他银行客服中心从业经验或外语、文艺、播音主持、体育专业及特长者优先。
（三）有以下情况之一的，不得报名应聘
1.处于诫勉、组织处理或党纪处分、政务处分影响期内的；
2.正在接受纪检监察审查调查，以及涉嫌违法犯罪正在接受调查的；
3.在招录（聘）考试、体检或考察中存在违纪行为的；
4.曾因故意犯罪受过刑事处罚的；
5.存在法律法规规定的不得聘用的其他情形的。
三、工作岗位及内容
（一）执行7×24小时工作制，担任客服中心一线客服代表工作，包括受理电话客服、微信客服、官网在线客服等渠道的客户咨询、投诉、建议、业务办理、交易等业务。
（二）负责通过电话客服、微信客服、官网在线客服等渠道主动联络客户，实施客户关怀或营销活动。
（三）负责及时准确做好客服中心各类信息的收集和反馈工作。
四、工作时间
由主管统一排班，执行7*24小时工作制，每天上班时间约7个小时，月休息7-8天，每月夜班1-2次。
五、薪酬福利
（一）试用期（2个月）：基本工资+其他待遇。
（二）试用期满：基本工资+绩效工资+其他待遇+工会福利。
（三）社会保险：入职即买五险一金（养老、医疗、工伤、失业、生育、住房公积金）。
（四）其他福利：带薪年假、绩效奖金、节日福利、生日福利、通讯补贴、餐饮补贴、夜班补贴、健康体检、员工培训等。
六、招聘流程
（一）报名
报名时间：即日起至2025年3月16日18:00，逾期不再受理。
（二）资格审查
按照招聘岗位相关要求，对应聘者材料进行资格审查。
（三）考评
通过资格审查的人员参加考试
（四）考察
综合考评（面试及笔试）成绩，按一定比例从高分到低分确定考察人员，对考察对象统一组织考察工作。
（五）体检
对确定的拟聘用人员，按公务员的体检标准统一组织体检，体检费用由个人承担。初检及复检均不合格者，取消录用资格；不按规定参加体检者，视为自动放弃。
（六）聘用
经体检合格者，按要求办理入职和聘用手续。
七、其他事项
（一）录用人员与广西揽胜人力资源服务有限公司签订劳动合同，由广西揽胜人力资源服务有限公司派遣到用工单位工作，工作地点：南宁市青秀区民族大道148号 广西金融广场。
（二）资格审查贯穿本次招聘全过程，应聘人员应如实、全面、规范填写报名信息，对填报信息及提交材料的真实性负责，凡弄虚作假者，一经查实，取消其应聘资格，已经录用的，予以解聘。
（四）广西揽胜人力资源服务有限公司承诺对应聘者资料给予严格保密，一经提交，恕不退还。