岗位职责:
1. 挖掘了解客户旅游需求,熟练掌握旅游路线,为客户提供线路咨询服务,开拓新客户、维护老客户;
2. 提供个性化旅游定制方案,设计旅行线路和行程,回复咨询促进签单(外国人入境游);
3. 协助部门负责人形成完善的项目方案,促进旅游订单的合作;
4. 客人成交后,全行程的疑问解答和问题处理,保证客人旅行顺畅;
5. 负责整理、分析和复盘行业及客户资料,更好支撑制定方案路线及规划,提升业务能力。
任职要求:
1. 英语、商务英语或旅游管理专业,本科及以上学历,英语六级及以上,有流利的英文听、说及翻译写作能力;
2. 具备较强的沟通能力和谈判技巧,有外贸销售经验优先;
3. 良好的语言表达能力及客户服务意识,性格开朗,乐观自信;
4. 热爱旅游,有相关国内国外目的地旅游经验;
5. 具有文化旅游行业相关从业经验者或有导游证优先;
6. 具备较强的工作计划和执行能力,抗压能力强。
作息时间:
09:20-18:30,12:00-13:10午休,周末双休
薪资结构:
底薪+提成,底薪4K+,综合薪资6-8K