岗位核心职责：
1.统筹扭蛋机门店日常运营，制定并落地门店标准化SOP（陈列规范、设备维护、服务话术、卫生安全），确保运营动作一致性；
2.每周巡店覆盖所有门店，现场督导店长/店员执行标准，快速解决设备故障、库存短缺、客诉等突发问题，保障门店正常营业；
3.搭建门店培训体系，每月组织1次店长/店员技能培训（销售技巧、设备维护、客诉处理），提升团队专业能力；
4.跟踪单店营收目标达成，每周输出《运营简报》、每月输出《复盘报告》，通过数据分析优化陈列、补货、促销策略，推动业绩增长；
5.协同商品供应链、品牌推广团队，落地库存优化、线上引流活动，确保跨部门高效联动。
任职要求：
1.硬性要求： - 大专及以上学历，零售管理、工商管理等相关专业优先； - 3年以上零售连锁运营经验，至少1年统筹3-10家小型门店（快消、潮玩、便利店、自动售货设备行业优先）的管理经验； - 熟练使用Excel（数据透视表、VLOOKUP）、基础BI工具（飞书多维表格/简道云），能独立完成运营数据复盘； 2. 软性要求： - 具备标准化体系搭建能力，曾独立制定门店运营手册或流程规范； - 结果导向，对营收、成本、服务质量敏感，能快速解决实际问题； - 沟通协调能力强，能顺畅对接总部职能岗与门店一线团队； - 抗压能力强，适配“高效执行、一岗多能”的工作节奏。
加分项：有扭蛋机、盲盒、潮玩行业运营经验； 具备门店人员绩效体系搭建经验优先。