职位描述
一、核心职责
全面负责显示设备个性化定制业务的线上运营全链路,从用户需求洞察、定制产品化设计,到内容种草、营销项目落地,最终实现定制业务的客单价、利润率及品牌资产的双重提升。
二、关键能力与特质
1. 战略思维与产品化运营能力
洞察力:敏锐捕捉显示器用户个性化、场景化需求,转化为可落地的定制选项与解决方案。
产品思维:将定制服务视作独立线上产品,设计定制流程、体验、视觉及服务承诺等全维度体验。
数据驱动:通过用户行为、市场趋势、竞品数据,指导定制产品优化、迭代与新品开发。
2. 用户深度运营与内容种草能力
用户共情:理解极客、硬核玩家、专业创作者等核心用户群体的个性化需求与消费心理。
内容与社群构建:策划定制价值类内容(评测/案例/工厂探秘等),在小红书/B站/知乎等阵地构建品牌影响力,吸引精准流量。
服务型销售:以顾问式思维,通过咨询、解决方案输出完成高客单价定制订单转化。
3. 创新营销与项目落地能力
爆品/项目打造:策划并执行定制产品发布、预售、众筹等营销项目,制造声量与话题。
全渠道整合:联动线下渠道、大客户案例,为线上定制业务提供背书。
技术工具应用:推动3D定制配置器、AR预览、CRM等工具落地,提升定制体验与运营效率。
4. 行业认知与商业务实
供应链理解:熟悉显示设备制造流程与成本结构,平衡用户个性化需求与工厂规模化定制可行性。
行业趋势敏感:紧跟Mini-LED、OLED等显示技术及场景应用趋势,融入定制卖点设计。
商业结果导向:聚焦客单价、利润率、用户LTV及品牌资产沉淀,而非仅关注流量曝光。
三、理想背景与经验
1. 行业背景
最优:3C数码/消费电子/家电行业DTC品牌、个性化定制业务运营经验。
次优:大家居定制/潮流玩具/高端消费品等高客单价、强体验类产品的线上运营经验。
2. 平台经验
深度运营品牌官网、小程序、天猫旗舰店等自营阵地,有0-1搭建或主导定制业务转型经验优先。
3. 项目经验
有定制化产品线、联名款、用户共创项目策划落地经验,且有可验证的业务数据成果(定制业务占比、用户参与度、溢价水平等)。
四、软性素质
创业者心态:自主驱动力强,抗压能力突出,视定制新业务为个人事业。
协同能力:高效联动产品、研发、生产、销售团队,整合内部资源。
学习与好奇心:持续关注新技术、新平台、新营销模式并落地应用。
审美与品味:对科技产品设计、UI/UX有要求,保障线上定制体验的质感与高级感。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕