职位描述
1、工作内容:
通过接听电话、邮件或在线的形式,解决客户在产品使用过程中碰到的问题(不含销售性质)。
2、工作时间:
长白班,做五休二
3、福利待遇:
六险一金、带薪培训、生日福利、下午茶、带薪年假
4、岗位要求:
中专以上学历
* 普通话标准,粤语熟练,沟通流畅,
* 有良好的服务意识,可以习惯使用礼貌用语与人沟通
* 有较强的学习能力,能迅速抓取和理解文稿重点,并能清晰、完整地表述相应问题的解决方案
* 打字速度45字/分钟以上
* 具备较强的抗压能力,能够快速适应班次调整
* 积极的工作态度与团队合作能力,能够配合项目完成既定目标
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕