**一、新媒体策略规划与执行**

1. **制定景区新媒体矩阵战略**

- 根据景区定位与年度目标，规划微信公众号、抖音、小红书、微博等平台的整体运营策略，明确各平台内容调性与用户触达方式。

- 结合旅游行业热点（如节假日、文化节庆）策划专题活动，提升景区线上曝光度。

2. **内容策划与创作**

- 负责景区特色内容生产，包括旅游攻略、景点介绍、短视频（如景区VR体验、文化故事）、图文海报等，吸引潜在游客并增强品牌黏性。

- 结合热点事件快速响应，策划借势营销（如节气主题、影视剧取景地联动），提升传播效果。

**二、平台运营与用户管理**

1. **社交媒体日常运维**

- 管理景区官方账号的日常内容发布、粉丝互动及舆情监测，及时处理差评与投诉，维护品牌形象。

- 优化OTA平台（如携程、美团）页面信息，提升线上转化率；对接KOL、旅游博主合作推广，扩大景区影响力。

2. **用户增长与社群运营**

- 通过裂变活动、粉丝福利等方式增加粉丝量，建立景区粉丝社群（如微信社群、抖音粉丝群），定期推送优惠信息与活动预告。

- 分析用户行为数据（如点击率、停留时长），调整内容方向以提升用户活跃度。

**三、活动策划与品牌合作**

1. **线上线下整合营销**

- 策划并执行线上线下联动活动，如景区直播导览、线上打卡抽奖、线下主题游园会，增强游客参与感。

- 与交通、酒店、文创品牌等异业合作，推出联名旅游套餐或跨界营销活动。

2. **大型节庆与IP打造**

- 主导景区特色IP开发（如吉祥物、文化衍生品），通过新媒体渠道推广，强化品牌记忆点。

- 统筹文化节、夜游项目等大型活动的全渠道宣传，协调媒体资源与执行团队，确保活动效果。

**四、数据分析与效果优化**

1. **数据监测与策略迭代**

- 使用Google Analytics、抖音数据平台等工具分析推广效果（如流量来源、转化率、ROI），定期输出报告并提出优化建议。

- 根据数据反馈调整广告投放策略（如信息流广告定向优化），降低获客成本。

2. **竞品分析与行业洞察**

- 监测同类景区的新媒体动态（如活动形式、定价策略），提炼差异化竞争方案。

**五、团队管理与资源整合**

1. **跨部门协作与培训**

- 协调景区内部部门（如市场部、票务部、客服部）资源，确保活动执行与信息同步。

- 对景区员工进行新媒体基础培训（如内容创作、用户互动技巧），提升整体运营能力。

2. **外部资源拓展**

- 维护与媒体、MCN机构、KOL的合作关系，建立景区媒体资源库，推动长期合作。

**岗位要求（补充说明）**

- **经验与技能**：3年以上新媒体运营经验，熟悉旅游行业特性；具备文案创作、短视频剪辑、数据分析能力；熟练使用PS、PR、Canva等工具。

- **核心素质**：对旅游热点敏感，擅长资源整合；具备抗压能力与创新思维，能适应节假日高强度工作节奏。