岗位职责：
1、店铺咨询回复消息，了解客户使用情况，解决客户相关问题，提高客户满意度

任职要求：
1、具备基本的电脑操作
2、普通话流利，有客服经验或者外呼客服经验者优先，没有销售性质
3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力