一、岗位职责
1.全面统筹门店日常经营：包括监督员工工作表现、制定销售计划、管理库存等。
2.品牌文化讲解及客户接待：需要熟悉文物商店的品牌文化和产品知识，能够为客户提供专业的讲解和咨询。
3.团队管理：负责招聘、培训、激励和考核员工，提升团队凝聚力和战斗力。
4.市场推广：制定并执行市场推广策略，提升商店知名度和销售额。
5.客户关系管理：处理客户投诉和纠纷，提升客户满意度和忠诚度。
二、任职要求
1.教育背景：大专及以上学历，具有文物、历史、艺术、市场营销等相关专业背景者优先。
2.工作经验：具有文博、景区、文创店或相关领域的管理岗位经验，特别是文物商店或类似行业的店长经验者更佳。
3.沟通能力：具有良好的沟通能力和团队协作精神，能够与客户和员工建立良好的关系。
4.管理能力：具备团队管理能力和组织协调能力，能够带领团队完成各项任务。
三、其他要求
1.熟悉办公软件：能够熟练使用计算机办公软件进行日常管理和数据分析。
2.遵守法律法规：了解并遵守文物保护相关法律法规，确保商店的合法经营。
3.具备销售能力：具备一定的销售技巧和营销能力，能够提升商店的销售额和利润。