职责描述

1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询，促使买卖的成交；
2、接单、打单、查单等处理订单及顾客的售后服务；
3、网店销售数据和资料整理；
4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意；
5、日常促销活动维护、平台网站（淘宝等）页面维护。

任职要求：
1、中专及以上学历；形象气质佳；
2、打字速度快，反应灵敏，能同时和多人聊天，对客���有耐心。懂得图文编辑、网页 制作优先；
3、有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力；能够适应高强度的工作压力；
4、服务意识强，耐心周到地为客户提供相关咨询，维护客户关系；
5、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果；
6、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 可适当加班者优先。