职位描述
岗位职责：
- 负责制定美容院的整体运营规划和策略，包括年度、季度及月度经营目标，并推动目标的实现，确保店铺经营效益稳步增长。
- 统筹店铺的日常运营工作，协调各岗位（如美容顾问、美容师等）之间的工作衔接，优化服务流程，提升运营效率。
- 分析店铺的经营数据，如客流量、销售额、客户转化率等，找出运营中存在的问题并提出解决方案，为经营决策提供数据支持。
- 负责店铺的市场营销活动策划与执行，包括线上线下推广、促销活动等，吸引新客户，增加老客户的粘性和消费频次。
- 管理店铺的客户资源，建立完善的客户档案，分析客户消费习惯和需求，制定针对性的客户维护方案，提高客户满意度和忠诚度。
- 监控产品的库存情况，根据销售数据和市场需求，合理制定采购计划，确保产品供应充足且不过度积压，同时把控产品质量。
- 协助店长进行团队管理，包括员工的培训、绩效考核等，提升员工的专业技能和服务意识，营造积极向上的团队氛围。
- 关注美容行业的发展趋势和市场动态，及时引进新的美容项目、技术和产品，保持店铺的市场竞争力。
任职要求：
- 年龄在 25-40 岁之间，大专及以上学历，有 2 年以上美容院运营相关工作经验，熟悉美容院的运营模式和流程。
- 具备较强的数据分析能力和市场洞察力，能够通过数据发现问题并制定有效的运营策略。
- 拥有丰富的市场营销经验，能够独立策划和执行各类营销活动，并有成功案例者优先。
- 具备良好的沟通协调能力和组织管理能力，能够有效协调各部门工作，带领团队完成运营目标。
- 熟悉客户关系管理技巧，能够精准把握客户需求，提升客户体验。
- 工作积极主动，有较强的责任心和抗压能力，对美容行业有浓厚的兴趣和热情。
- 具备一定的财务知识，能够理解和分析店铺的财务报表，控制运营成本。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕