一、工作目标：
确保景区内游客人身财产安全，高效实施景区安全管理与应急处置工作，维护景区良好运营秩序。

二、岗位职责：

1. 制度建立与执行： 制定、完善景区安全管理制度与规章，并严格监督落实。

2. 设施巡检与维护： 定期（每日/每周/每月）对景区各项设施设备进行安全检查与维护保养，及时排查、上报并跟进处理安全隐患。

3. 游客安全管理与宣教： 监控、引导游客安全行为，通过标识、广播、现场讲解等多种形式开展安全宣传教育，确保游客遵守景区安全规定。

4. 培训与演练组织： 策划、组织并参与景区员工安全知识培训及各类应急演练，提升团队整体应急响应能力。

5. 应急预案管理： 负责景区应急预案的制定、更新及组织实施，确保突发事件得到快速、有效处置。

6. 内外协调联动： 积极与安保、运营、工程等相关部门沟通协调，共同维护景区整体安全与秩序。

7. 监控系统管理： 负责景区监控设备的日常运行监控、异常情况识别与初步处置。

8. 风险评估与改进： 定期开展景区安全风险评估，提出并推动落实安全改进措施，跟踪验证整改成效。

9. 投诉处理（安全相关）： 及时响应、妥善处理游客提出的安全相关投诉与建议。

10. 迎检配合： 协助配合上级部门或第三方机构的安全检查、评审与认证工作。

三、岗位要求：

1. 硬性要求： 持有有效的《安全员证》（或相关领域同等资质证书）。

2. 安全意识与能力： 具备高度的安全责任意识和扎实的安全管理能力，精通国家及地方安全法规、标准与景区安全制度。

3. 应急处突能力： 具备出色的应急反应与独立处置能力，能沉着、果断应对各类突发事件（如自然灾害、意外伤害、秩序混乱等）。

4. 沟通协调能力： 具备优秀的沟通表达、人际交往及跨部门协作能力，能有效协调内外部资源解决问题。

5. 设施熟悉度与基础技能： 熟悉景区常见安全设施设备（消防、救生、监控、警示系统等）性能与操作，具备基础故障识别与初步维护能力 。

6. 分析与解决问题能力： 具备较强的风险识别、分析判断能力，能主动发现潜在安全隐患并提出有效解决方案。

7. 心理素质与责任心： 具备良好的心理承受能力、抗压能力及极强的责任心，能妥善处理游客投诉，维护景区形象。

8. 体能要求： 身体健康，能适应户外工作环境及不定时工作制，具备完成日常巡检及应急任务所需的体能。

9. 优先条件： 具备景区、大型公共场所或相关行业安全管理工作经验者优先；持有急救证书（如红十字会急救证）者优先。