一、工作内容:
1、工商事务全流程办理:负责客户工商注册(核名、提交材料、领取执照、刻章、税务登记备案等)、工商变更(股权、地址、经营范围、法人、注册资本等)、工商注销(简易注销、一般注销)全流程对接办理,确保流程合规、高效完成;
2、银行业务协助办理:协助客户完成银行开户、账户变更、银行对账、资料更新等基础银行业务,跟进业务办理进度,及时反馈办理结果;
3、业务流程跟进与反馈:配合业务主管梳理工商、银行事务办理流程,实时跟踪各项业务进度,主动对接工商部门、银行及客户,及时发现并反馈办理过程中的问题,协同制定解决方案;
4、资料整理与归档:负责工商注册、变更、注销及银行相关业务资料的收集、整理、核对、装订与保管,按档案管理规范分类归档,确保资料完整、准确、可追溯;
5、政策信息同步:关注工商、银行相关政策变动及办事流程更新,及时向团队同步信息,确保业务办理符合最新政策要求;
6、客户对接与沟通:作为外勤端客户对接人,耐心解答客户关于工商、银行事务的基础咨询,维护良好客户关系,提升客户满意度;
二、职位要求:
1、中专及以上学历,市场营销、会计、工商管理等相关专业优先,有工商外勤、财税相关工作经验者优先。
2、能力要求:具备较强的沟通协调能力和执行力,能独立对接工商、银行部门,高效推进业务办理;做事细心严谨,责任心强,能妥善处理办理过程中的各类突发问题。
3、其他要求:熟悉工商、银行相关办事流程及基础政策者优先;能适应外勤工作,具备良好的服务意识和职业素养,服从公司安排,遵守工作纪律。
4、必备条件:能熟练使用基础办公软件(Word、Excel),具备基本的资料整理能力。