岗位职责：

1. 协助主任送发或张贴物业管理方面的文件、通知及相关规定。

2. 负责公司业户接待工作，做到仪表端庄，态度和蔼，热情大方，反应敏捷，处事稳健；

3. 负责为业户办理交房入住、装修手续及业主信息档案保管

4. 按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访，要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待；

5. 负责接待及时处理业主咨询，投诉工作，并定期进行回访；

6. 负责收取物业费，水、电费及车位费并出具收据单。及时做好电子备案存档，及时向财务交账。

7. 及时催收各项应收费用。