任职要求:
1.3年及以上大客户营销或项目管理经验,有To B行业(如企业服务、软件、高端制造等)大客户服务经验者优先。
2.具备较强的商务谈判与沟通能力,能高效对接客户及内部团队,推动合作达成
3.有业绩导向思维,具备数据分析能力,能通过数据优化策略,确保业绩目标达成
4.抗压能力强,能适应多项目并行工作节奏;具备较强的责任心与团队协作意识,注重细节与客户体验;有创新思维,能主动探索大客户营销新方法、新模式。
5.熟练掌握项目管理方法,有项目全流程统筹经验,能协调多方资源解决项目问题;
职位描述:
1. 负责制定并执行大客户(KA)营销战略与项目计划,牵头完成大客户开发、维护及合作深化,推动客户续约率与营收增长,确保大客户项目高效落地并达成业绩指标。
2.主导大客户对接,深度挖掘客户业务需求与潜在痛点,制定定制化营销解决方案;建立长期稳定的客户合作关系,定期进行客户拜访与关系维护,处理客户反馈及合作中的问题。
3.项目统筹:负责大客户营销项目全生命周期管理,包括项目立项、资源协调(跨部门联动市场、销售、产品等团队)、进度把控、成本控制及风险预判,确保项目按时、按质交付。
4.业绩达成:制定大客户项目业绩目标(如营收、新客户开发数、续约率),跟踪目标达成进度,分析业绩数据并优化策略,推动团队完成既定销售与营销指标。
5.策略优化:调研行业动态、竞品大客户营销模式及客户需求变化,总结项目经验,迭代大客户营销方法论,提升团队整体服务能力与项目成功率。