岗位概述：
负责成实外教育集团旗下学校小、初、高三个学段的招生咨询与家长服务工作，通过专业沟通传达学校优势与招生政策，推动家长完成报名并维护长期关系，促进口碑转介。
核心职责：
1. 接待家长咨询，通过电话、线上或面对面方式解答疑问，介绍学校特色与课程；
2. 深入了解学生就读意向，提供适宜的入学方案与政策解读；
3. 跟进潜在家庭，推动报名并协助完成入学手续；
4. 定期回访已报名家长，做好入学后服务与关系维护；
5. 引导满意家长进行转介绍，拓展新生来源。
任职要求：
1. 大专及以上学历，有教育行业招生或客服经验者优先；
2. 沟通能力强，亲和力好，具备良好的销售与服务意识；
3. 能清晰传达学校理念与政策，有耐心处理家长各类需求；
4. 具备跟进意识与团队协作精神，能适应招生阶段的工作节奏。