【职位描述】
1.通过在线平台或微信，解答患者及家属的疑问；（微信沟通为主，电话为辅）
2.公司提供优质资源，无需自行找资源；
3.根据和患者家属的沟通，解答病理相关知识；
4.接待系统平台转接患者并为患者以及家属提供就医指南（包括挂号、专家预约、交通指南等）；
【岗位要求】
1.有网络咨询，微信客服经验者优先；
2.具有团队协作精神，有责任心和亲和力；
3.具有良好的沟通能力、语言表达能力强；理解力、思维敏捷、执行力强；
4.具有优秀工作经验或者有相关临床护理医学资格证书优先；
5.打字速度快。在每分钟35字以上。