职位详情
cc热线工程师
1.2-1.8万
安擎(天津)计算机有限公司北京分公司
上海
不限
本科
10-29
工作地址

华鑫中心1楼

职位描述
岗位职责:
1、负责数据中心7x24小时电话接听轮值,当收到设备故障,迅速判断故障原因进行报修;
2、负责对接、办理维保厂商机房人员入室相关流程,协助陪同进行设备维修;
3、与设备报修方确认具体维修方案,停机方案,推进落地;
4、设备故障维修进度及时跟进,与设备供应商协调加快故障处理速度,缩短故障持续时间,直到故障解决;
5、负责公司服务器项目交付,跟踪服务器到货情况,提前沟通协调入场事宜,现场进度及时反馈;
6、熟悉GPU服务器硬件平台,具备一定的硬件故障分析和排错能力,能够基于服务器BIOS配置和系统参数对服务器做性能优化。
7、熟悉GPU服务器的操作系统,具备有一定的shell编程能力,熟悉服务器运维工具和运维脚本的编写。

任职要求:
1、专科及以上学历,具有相关IDC机房运维经验,独立解决过GPU服务器故障优先;
2、可接受7x24 小时轮班接听服务热线,有抗压能力;
3、有良好的沟通能力和理解能力,端正的工作态度,工作细致,认真负责。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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