职位详情
售后工程师
8000-15000元
北京鉴知技术有限公司
常州
不限
本科
02-14
工作地址

金坛国际工业城

职位描述

主要职责:


负责公司产品的售后体系建立、统筹售后技术实施及售后现场交付调试及运行维护。


-负责对售后流程文件及工作文档的编写,对售后文件进行归档管理。


-协助公司建立规范的售后服务体系。


- 负责公司产品的售后技术实施及调试工作,确保产品质量和稳定性;


-统筹现场工程师进行设备现场交付调试,包括交付前和客户的沟通,交付条件的准备、现场交付调试检测、交付后运行跟进、故障定位、编写交付验收及调试报告等,以保证产品顺利交付和交付后的质量和稳定性;


- 跟踪并解决产品安装调试、运行过程中发现的问题;


- 负责整理设备维护保养手册、交付安调手册、调试设备的维护记录等;


-- 确保产品符合客户需求和产品质量标准;


- 参与产品的研发过程,为产品研发提供技术支持。


职位要求:


- 有设备类、仪器类售后工作经验,本科学历,理工科专业;


- 具备良好的沟通协调能力,能够同事及客户进行有效沟通;


- 能灵活处理项目现场各种突发状况;


- 会开车,能适应全国短期出差。


以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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