职位描述
一、岗位职责
1、负责充电运营数字化产品规划与设计
2、根据公司战略和运营目标,规划充电运营数字化产品体系(包括充电桩管理、订单结算、能耗监控、运维调度、会员服务、数据报表等)。
3、制定产品路线图和功能规划,推动数字化运营平台建设。
4、深入了解充电业务场景(站点运营、设备管理、客服、运维、财务结算等)。
5、梳理业务流程与痛点,转化为产品需求文档(PRD)、原型和数据指标。
6、协调技术、设计、运营、财务、市场、运维等团队,高效推进项目交付。
7、负责项目进度、风险、资源调配与验收工作。
8、建立并监控关键运营指标(如设备利用率、订单转化率、故障率、用户活跃度)。
9、通过数据分析与用户反馈,持续优化产品功能和用户体验。
10、推动与第三方系统(如支付、地图、工单、CRM、能管平台)的系统对接。
11、支持建设智能调度系统、远程监控系统、AI运维平台等智能化模块。
二、任职要求
1、985/211统招本科及以上学历,计算机、软件工程、信息管理、电子、电气、能源、交通运输或相关专业优先。
2、接受应届生,有产品经理经验,熟悉B端(ToB)或运营管理类系统优先
3、有能源、充电桩、新能源汽车、智能硬件、物联网或SaaS平台经验者优先。
4、熟悉充电桩运营全流程:站点规划 → 设备安装 → 监控运维 → 用户充电 → 支付结算 → 数据分析。
5、具备较强的需求分析、产品设计、项目管理和数据分析能力。
6、熟悉常用产品工具(Axure、Figma、JIRA、Confluence、SQL等)。
通用能力
优秀的逻辑思维与沟通协调能力,能跨部门推动复杂项目落地。
具备创新意识与业务理解力,能结合技术手段优化业务效率。
结果导向,抗压能力强,能在快节奏环境下保持交付质量。
三、加分项
有充电运营商 / 能源公司实习/工作经验
熟悉国标充电协议、设备通信协议(OCPP、DL/T等)。
理解能量管理、负荷调度、峰谷电价策略。
有能源管理系统(EMS)、运营监控平台(SCADA)经验。
若为 互联网出行或数字化平台公司
有用户端APP、小程序、车联网平台或出行服务产品经验。
对数据中台、CRM、BI报表系统有实践经验。
熟悉会员体系、积分、营销活动等用户运营工具。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕