• 具有系统管理员/ IT 通才的可靠经验。
• 出色的沟通能力。英语流利。
• SharePoint 设计和管理。
• Exchange 管理。
• Office 365、ADFS、DirSync 和 Microsoft Azure 管理。
• VMware vSphere 和 ESXi 部署和管理。
• Windows 2012 - 2019、Active Directory、GPO、OU 管理。
• 拥有 Microsoft、ISO 27001 或 ITIL 认证者优先。
• 基本的 Oracle DBA 技能。
• 具备 IT 安全经验，对渗透和漏洞有良好的认识。
职责：
职责会因日而异，可能包括：
工程与配置
• 为各种项目和运营需求设计解决方案。
• 按照标准和项目/运营要求安装新的/重建现有的虚拟或物理服务器，并配置硬件、外设、服务、设置、目录、存储等。
• 安装和配置诸如支持基础设施应用或资产管理应用之类的系统。
• 开发并维护安装和配置流程。
• 参与并维护系统标准。
• 研究并推荐创新的、可能的话自动化的系统管理任务方法。
• 确定能利用我们的资源并提供规模经济的方法。
• 按要求记录网络故障、用户请求和库存，维护网络文档。
运营与支持
• 进行日常系统监控，验证所有硬件、服务器资源、系统和关键流程的完整性和可用性，审查系统和应用日志，并验证备份等计划任务的完成情况。
• 通过监控和报告安全漏洞以及任何未经授权的数据访问来确保网络环境的安全。
• 安装和管理工作站/服务器/电话系统，以满足终端用户和业务需求。
• 确定提供用户问题解决方案所需的硬件和软件。
• 通过电话、面对面和在线支持为用户解决计算机和电话相关问题。
• 为用户分配网络连接并提供设施和应用程序的初步培训。
• 通过提供个人辅导和自助指南确保用户能够使用设备。
• 定期进行安全监控以识别任何可能的入侵。
• 确保所有必需的文件系统和系统数据成功备份到适当的介质，创建恢复磁带或磁盘，并根据需要回收和异地存放介质。
• 根据需要定期进行数据归档和清理。
• 根据请求创建、更改和删除用户账户。
• 根据服务台和外部客户的要求提供二级/其他支持。调查并解决相关问题。
• 使用既定的灾难恢复程序修复和恢复硬件或软件故障。协助协调并通知受影响的人员。
维护
• 定期应用操作系统补丁和升级，升级管理工具和实用程序。根据需要配置/添加新服务。
• 根据项目或运营需求升级和配置支持资产管理应用程序的系统软件。
• 维护操作、配置或其他程序。
• 定期进行性能报告以支持容量规划。
• 根据需要进行持续的性能调优、硬件升级和资源优化。根据需要配置 CPU、内存和磁盘分区。
• 在不同工作流程期间监控网络流量/性能以配置和优化性能。
• 维护数据中心的环境和监控设备。
工作条件/体力劳动：
• 职责有时需要在晚上和周末工作，有时通知时间很短。
• 无需定期出差。